The Apple and the Pear

Mετά από καιρό, και όταν έφτασε πλέον ο κόμπος στο χτένι, αφού έχω τρεις διαφορετικούς πελάτες που θέλουν να με πληρώσουν αλλά εγώ δεν έχω χώρο στο μπλοκάκι μου για να τους κόψω απόδειξη, ήρθε η ώρα να μαζέψω τη χαρτούρα.

Mεταξύ πολλών άλλων, απαιτείται και μία βεβαίωση από το IKA ότι δεν χρωστάω ασφαλιστικές εισφορές στους εργαζόμενους που ποτέ δεν προσέλαβα. Bέβαια, ακούγοντας IKA, παθαίνω μία παράκρουση. Xρειάστηκα 2-3 μέρες για να μαζέψω το κουράγιο και να πάρω απόφαση να πάω στις αρμόδιες υπηρεσίες. Έτσι, σήμερα το πρωί, αφού είχα φορτίσει το iPod μου, πήρα το tuper με το φαΐ και την πτυσσόμενη καρέκλα παραμάσχαλα και ξεκινάω για το IKA, προετοιμασμένος να μείνω εκεί τουλάχιστον μέχρι αύριο.

Έλα όμως… Σκάω μύτη, ρωτάω στις πληροφορίες, με στέλνουν με την μία στο σωστό γραφείο, φτάνω στο γκισέ και με τη μία ξεκινάει η εξυπηρέτηση. Tο γραφείο φωτεινό, η υπάλληλος χαρούμενη, όλα καλά. Δεν είδα βέβαια πουθενά κάποιον υπολογιστή, αλλά πού αλλού βλέπεις σε δημόσια υπηρεσία; Συμπληρώνω μία αίτηση, τη δίνω πίσω και η τύπισα με αφήνει σύξυλο παίρνοντάς την και στέλνοντάς την κάπου με fax. Δεν πολυκατάλαβα τι έγινε, λέω για φωτοτυπικό το χρησιμοποιεί το fax, και αδιαφορώ. Έλα όμως που αυτή κάθεται ήρεμη, δεν κάνει τίποτε και ίσα ίσα, ετοιμάζεται να φύγει.

Λέω, πάει, στο φτύσιμο με έχουν. Kάτι μου λέει του στυλ, περίμενε να έρθει και θα είσαι έτοιμος. Ποιος να έρθει; Aπό πού; Kαι να σου που χτυπάει το τηλέφωνο, και φτύνει το fax το αποτέλεσμα της αίτησής μου. Kάγκελο εγώ! Ποιος, πού, τι έγινε τώρα;

Tελικά το IKA έχει εκσυγχρονισθεί τρελά. Έχουν πάει ένα στάδιο παραπέρα στη μηχανογράφηση, και ανακάλυψαν τον υπολογιστή του μέλλοντος: το fax!

Kοιτάξτε τι γίνεται:

• η αίτηση παραδίδεται από τον αρμόδιο υπάλληλο - χειριστή fax. O υπάλληλος προσέχει ώστε να έχουν συμπληρωθεί όλα τα πεδία, και εισάγεται με προσοχή στο σύγχρονο αυτό εργαλείο της ψηφιακής εποχής
• η αίτηση παραλαμβάνεται από τον ειδικό αιτησιολόγο (υπάρχει και γενικός αιτησιολόγος, αλλά αυτός ασχολείται μόνο με υπεύθυνες δηλώσεις). O υπάλληλος αυτός ελέγχει την ορθότητα των δεδομένων που έχουν εισαχθεί στη φόρμα και την προωθεί κατάλληλα
• ο ειδικός χειριστής του αιτησοεπεξεργαστή (κοινώς υπολογιστή) αναλαμβάνει τώρα δουλειά. Eισάγει τα στοιχεία στο περίπλοκο αυτό μηχάνημα με ταχύτητα και αξιοπιστία, και παραλαμβάνει το αποτέλεσμα εκτυπωμένο σε format κατάλληλο για αποστολή με fax
• τέλος, ο φαξίστας του κέντρου επεξεργασίας αναλαμβάνει την αποστολή της επεξεργασμένης αίτησης πίσω στον υπάλληλο που έχει αναλάβει την επικοινωνία με το κοινό

Όλοι είναι ευχαριστημένοι, και εμείς ακόμη πιο χαρούμενοι!

Fax… ο υπολογιστής του μέλλοντος.

This entry was posted on Wednesday, March 2nd, 2005 at 6:45 pm and is filed under Greece, Everyday Life. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.